企業(yè) 智己

曝智己出現(xiàn)大規(guī)模車(chē)機(jī)故障：儀表不顯車(chē)速擋位、無(wú)雷達(dá)提醒、轉(zhuǎn)向聲音

快科技 2024-01-03 08:48

據(jù)國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道，近日有大量智己車(chē)主反映稱(chēng)，車(chē)機(jī)出現(xiàn)系統(tǒng)故障。

行駛中車(chē)輛儀表盤(pán)不顯示車(chē)速、擋位等信息，并且車(chē)輛的雷達(dá)提醒、轉(zhuǎn)向提示音無(wú)聲，駕車(chē)時(shí)存在一定的安全隱患。有車(chē)主表示，他們已在智己APP上的私人助理了解到，是因?yàn)檐?chē)機(jī)系統(tǒng)的問(wèn)題導(dǎo)致的bug，目前官方已經(jīng)在進(jìn)行OTA推送升級(jí)，相關(guān)問(wèn)題這兩天可以解決。

此外，媒體報(bào)道稱(chēng)，有車(chē)主在高速上遇到bug，打智己400電話(huà)打不通，在線(xiàn)客服也不立馬解決問(wèn)題。

對(duì)此，智己汽車(chē)客服回應(yīng)表示，已接到很多用戶(hù)反映該問(wèn)題，導(dǎo)致電話(huà)被打爆，由于在更新最新的版本系統(tǒng)，導(dǎo)致出現(xiàn)車(chē)機(jī)屏幕不顯示的問(wèn)題，只要進(jìn)行了正常更新就可以解決。