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應對低迷車市 除了降價還能做什么?

汽車商業(yè)評論

最近一段時間,豪車降價成了外界熱議的焦點。繼3月16日奔馳率先宣布下調車型指導價后,寶馬、林肯捷豹、路虎沃爾沃、英菲尼迪等豪華品牌也紛紛跟進,相繼宣布官降,最大降幅甚至達到8.5萬元。 ? 表面上看,豪車競相降價,和國家即將實施的制造業(yè)增值稅稅率下調有直接關系。從4月1日期,制造業(yè)增值稅稅率將從16%降至13%。然而,無論是從次輪豪車價格下調幅度,還是車企對于官降信息的宣傳力度,都讓這次降價不僅僅成為一次政策響應,而帶有更多市場競爭的意味。 ? 放在車市的大背景下看豪車降價,這種感受會更加直接。據中國汽車工業(yè)協會統計分析,今年前2個月,國內乘用車共銷售324.32萬輛,同比下降17.51%。其中2月乘用車銷量更是環(huán)比下跌近40%。在這樣的背景下,車企高調宣布降價信息,更多是通過信息釋放,影響潛在消費者的購買決策,以期拉動銷量。 對消費者而言,價格確實是影響購車選擇的一個重要方面,但與此同時,能否充分滿足用戶的駕乘需求,提供優(yōu)質的車聯網服務,正逐漸成為消費者購車的重要參考。 ? 麥肯錫針對中國汽車消費者的一項調查顯示,79%的消費者在購車時看重車載服務,當車輛提供的車載服務無法滿足其需求時,有64%的消費者會選擇更換品牌。相比之下,美國和德國的這一數字僅為37%和19%。 用戶需求正在發(fā)生明顯的變化,人們對汽車的需求已不僅是一種出行工具,更是提供出行服務的平臺。而由于汽車較長的產品換代周期,以及車企在互聯網服務方面相對經驗缺乏,使得相當長一段時間內,前裝車載服務難以滿足用戶需求,原車自帶的車載系統卻敵不過手機支架。 由于產品定位和使用場景的差異,手機并不是提供車載服務的最佳方案。實際上,和手機不同,在駕車場景下的各種互聯網服務,無論是導航、音樂、社交、支付,都是和位置、場景強相關的。用戶可能很少使用車載支付系統買一件衣服,卻會自然而然地利用車載系統完成停車費的自動支付。要實現這些服務,既需要對用戶需求的理解與洞察,也需要在地圖和位置相關技術上能提供有效的解決方案。 ? 在這樣的背景下,越來越多車企選擇與專業(yè)的互聯網企業(yè)展開合作,共同基于車輛本身的硬件探索如何更好滿足用戶需求,提供與駕車場景深度融合的車載服務。 ? 2016年,吉利在旗下車型上率先搭載高德地圖推出的互聯網車載導航——高德地圖車機版,為用戶提供聯網化的導航服務。去年3月,吉利發(fā)布了GKUI智能車載系統。其中,高德地圖為GKUI提供了基于實時路況的導航規(guī)劃、無感支付、組隊出行等場景化服務功能。 行動起來的并不止有自主品牌。不久前,沃爾沃聯合高德地圖、科大訊飛等國內互聯網公司,向外界展示了其最新的智能車載系統。在交互方面,系統采用科大訊飛提供的在線+離線語音方案。用戶可以用“你好,小沃”來喚醒系統,并用語音進行導航、娛樂、車控等操作。而在導航方面,高德與沃爾沃共同開發(fā)了定制化的在線導航,除了根據實時路況提供躲避擁堵規(guī)劃外,高德提供的EHP功能,能夠帶來超越車身傳感器感知范圍的超視距感知,從而能夠提升ACC等駕駛輔助功能的安全性和舒適性。 在業(yè)內人士看來,中國早已是全球最大的汽車市場,成為車企必爭之地。與此同時,龐大的消費人群,也造就了領先全球的互聯網企業(yè)。面對經歷移動互聯網“熏陶”,對車載服務愈發(fā)看重的用戶,車企牽手專業(yè)互聯網公司,基于對用戶需求的把握,提供場景化、個性化的車聯網服務,推進汽車智能化進程,將成為一種必然。未來,誰能為用戶提供更好的服務,誰就能占據市場主動。相比降價,這可能是打動用戶的更有效方式。

來源:汽車商業(yè)評論

本文地址:http://m.cbbreul.com/news/qiye/88700

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