近日，一段享界S9零重力座椅操作視頻在網(wǎng)絡引發(fā)關注。視頻中，用戶通過語音開啟零重力座椅模式，副駕座椅折疊過程中，因區(qū)域內(nèi)有人員停留引發(fā)安全爭議，相關討論迅速擴散。

5月5日，鴻蒙智行官方發(fā)布情況說明，針對網(wǎng)絡流傳的享界S9零重力座椅相關視頻作出回應，稱經(jīng)技術(shù)核驗，視頻場景未達到座椅防夾功能觸發(fā)閾值，并披露產(chǎn)品多重安全防護機制，同時表示將納入用戶建議優(yōu)化產(chǎn)品。

圖片來源：鴻蒙智行

對此，鴻蒙智行表示高度重視，第一時間核實現(xiàn)場情況，開展全面技術(shù)復盤與多場景安全測試。官方說明顯示，享界S9配備的二排零重力座椅具備防夾功能，系統(tǒng)可實時感知座椅受力變化，達到設定觸發(fā)閾值時會立即停止動作并回彈防護。經(jīng)核查，網(wǎng)傳視頻中的場景受力未達防夾閾值，因此未觸發(fā)防護機制。

同時，鴻蒙智行披露零重力座椅的多重安全防護設計：一是副駕座椅檢測到占位信號或安全帶插入時，不會執(zhí)行折疊動作；二是語音開啟零重力模式時，系統(tǒng)會提醒用戶注意安全，并需二次確認；三是座椅展開過程中，按下物理按鍵可立即停止動作。

官方強調(diào)，用戶安全是產(chǎn)品設計的首要原則。針對此次事件中公眾反饋的建議，已納入產(chǎn)品專項優(yōu)化計劃。鴻蒙智行將以最高安全標準持續(xù)打磨產(chǎn)品，優(yōu)化細節(jié)，保障用戶出行安全。

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