3月20日，彭博社報道了馬斯克旗下xAI公司采取的激進銷售策略，即派遣工程師直接入駐潛在企業(yè)客戶的辦公室，以從OpenAI和Anthropic等競爭對手手中搶奪商業(yè)客戶。這一策略已幫助xAI成功贏得支付公司Shift4Payments的合同，該公司計劃逐步淘汰OpenAI的ChatGPT，轉(zhuǎn)而全面采用xAI的Grok模型，并繼續(xù)使用Anthropic的Claude模型處理編程任務。

Shift4首席執(zhí)行官Taylor Lauber表示，xAI工程師的駐場優(yōu)化使得公司決定采用Grok模型。Grok之所以勝出，是因為它能夠直接從馬斯克旗下的X社交網(wǎng)絡獲取“社交信號”數(shù)據(jù)，這為評估客戶情緒提供了極大幫助。Shift4計劃在未來三個月內(nèi)將業(yè)務擴展至15個國家，而AI工具是其全球擴張的重要支撐。

AI行業(yè)的“白手套”定制服務并非孤例，這反映出頭部AI開發(fā)者在商業(yè)化變現(xiàn)上的普遍焦慮。為了說服更多企業(yè)為AI產(chǎn)品買單，OpenAI和Anthropic等巨頭都在積極招募并外派工程師，協(xié)助潛在客戶部署軟件。OpenAI甚至計劃與私募股權(quán)公司合作，為其技術(shù)組建專門的“部署部門”，AI企業(yè)服務賽道已演變成一場“貼身肉搏戰(zhàn)”。